Un grand client me demande des données ESG : que dois-je fournir ?

Pourquoi votre client vous interroge

Une entreprise soumise à la CSRD doit rendre compte de sa chaîne de valeur. Vos émissions, vos pratiques sociales et vos risques en font partie.

Votre client n’invente pas ces questions. Il en a besoin pour son propre rapport, parfois contrôlé par un commissaire aux comptes.

Le plafond de la chaîne de valeur

La directive Omnibus I a créé un plafond pour protéger les entreprises de 1 000 salariés ou moins. Ses demandes doivent se limiter au périmètre du standard volontaire VSME.

Vous pouvez donc refuser de répondre aux questions qui dépassent ce cadre. Votre client peut toutefois continuer à exiger une bonne gestion de ces enjeux dans vos relations commerciales.

Ce plafond vous protège. Il ne vous dispense pas de répondre aux questions qui restent dans le cadre du VSME.

Les données le plus souvent demandées

• Consommation d’énergie, en kWh, par source.
• Émissions de gaz à effet de serre, scopes 1 et 2, souvent le scope 3.
• Effectifs, rotation du personnel, taux d’accidents du travail.
• Politiques en matière d’éthique, de lutte contre la corruption, de droits humains.
• Certifications et évaluations : ISO 14001, ISO 45001, EcoVadis.

Comment répondre sans y passer des semaines

Constituez un jeu d’indicateurs unique, mis à jour une fois par an. Il sert à tous les questionnaires.

Gardez les preuves à côté des chiffres : factures, registres, attestations. Votre client peut vous les demander.

Si une donnée manque, dites-le et donnez une date. Un « non disponible, mesure prévue en mars » vaut mieux qu’un chiffre inventé.

Ce que vous risquez si vous ne répondez pas

Légalement, rien. Commercialement, vous pouvez perdre des points dans l’évaluation fournisseurs, voire sortir du panel.

Les acheteurs préfèrent les fournisseurs qui fournissent des données fiables du premier coup.