ISO 20400 et label RFAR : à quoi servent-ils ?
Mis à jour le · Kerbone
ISO 20400 est une norme internationale publiée en 2017 qui donne des lignes directrices pour intégrer la RSE dans les achats. Elle n’est pas certifiable. Le label Relations fournisseurs et achats responsables (RFAR) s’appuie sur elle. Porté par le Médiateur des entreprises et le Conseil national des achats, il reconnaît les pratiques d’une organisation après évaluation.
Ce que dit la norme ISO 20400
La norme décrit comment intégrer la responsabilité sociétale à chaque étape des achats. Elle couvre la politique, l’organisation et le processus d’achat.
Elle reprend les grands thèmes de l’ISO 26000 : droits humains, conditions de travail, environnement, loyauté des pratiques.
Ses principes clés
- Prendre en compte le coût global, pas seulement le prix d’achat.
- Identifier les risques sociaux et environnementaux de la chaîne d’approvisionnement.
- Entretenir des relations équilibrées avec les fournisseurs.
- Associer les fournisseurs à l’amélioration continue.
Le label RFAR
Le label Relations fournisseurs et achats responsables distingue les organisations qui entretiennent des relations durables et équilibrées avec leurs fournisseurs.
Il repose sur une évaluation par un organisme tiers. Il est surtout porté par des grandes entreprises et des acheteurs publics.
Une charte du même nom existe aussi. Sa signature est une première étape plus accessible pour une PME.
Est-ce utile pour une PME ?
Pour une PME, la norme sert surtout de guide. Elle donne une structure à votre politique d’achats, sans démarche de certification.
Le label demande un effort plus important. Il se justifie si vos achats représentent un enjeu fort, ou si vos clients le valorisent.
Par où commencer
- Rédiger une politique d’achats responsables d’une ou deux pages, inspirée de l’ISO 20400.
- Diffuser une charte fournisseurs et suivre les signatures.
- Cartographier les risques et évaluer les fournisseurs prioritaires.
- Mesurer : part des achats évalués, délais de paiement, émissions des achats.
Le lien avec EcoVadis
Le thème achats responsables d’EcoVadis suit une logique proche de l’ISO 20400 : politique, actions, résultats.
Une démarche structurée selon la norme fournit donc directement des preuves pour ce thème.
Citez la norme dans votre politique d’achats. Elle montre à l’analyste que votre démarche suit un référentiel reconnu.