Qu’est-ce que la norme ISO 26000 et faut-il l’appliquer ?
Mis à jour le · Kerbone
ISO 26000 est la norme internationale de référence sur la responsabilité sociétale, publiée en 2010. Elle définit 7 principes et 7 questions centrales, de la gouvernance à l’environnement. Ce sont des lignes directrices, pas des exigences : elle n’est donc pas certifiable. Une PME peut s’en servir comme grille pour structurer sa démarche RSE.
Les 7 questions centrales
- La gouvernance de l’organisation.
- Les droits de l’Homme.
- Les relations et conditions de travail.
- L’environnement.
- La loyauté des pratiques.
- Les questions relatives aux consommateurs.
- Les communautés et le développement local.
Les 7 principes
La norme pose aussi sept principes de comportement : redevabilité, transparence, comportement éthique, reconnaissance des intérêts des parties prenantes.
S’y ajoutent le respect du principe de légalité, la prise en compte des normes internationales de comportement et le respect des droits de l’Homme.
Pourquoi elle n’est pas certifiable
ISO 26000 donne des lignes directrices. Elle ne fixe pas d’exigences vérifiables, contrairement à ISO 14001 pour l’environnement ou ISO 45001 pour la santé et la sécurité.
Aucun organisme ne peut donc vous certifier ISO 26000. Des labels s’appuient en revanche sur elle pour évaluer les entreprises.
Comment une PME peut l’utiliser
Prenez les 7 questions centrales comme une liste de contrôle. Pour chacune, notez ce que vous faites déjà, ce qui manque et ce qui compte pour vos clients.
Vous obtenez une vue d’ensemble en une demi-journée. Elle sert de base à votre feuille de route et à votre analyse de matérialité.
Le lien avec EcoVadis et le VSME
Les quatre thèmes d’EcoVadis recoupent largement les questions centrales de l’ISO 26000. Environnement, social, éthique, achats.
Le standard VSME couvre aussi une partie de ces sujets, avec des indicateurs chiffrés. Une démarche structurée selon l’ISO 26000 prépare donc les deux.
Faut-il l’appliquer en entier ?
Non. Pour une PME, l’objectif n’est pas de tout couvrir dès la première année. Concentrez-vous sur les questions centrales où vos enjeux sont les plus forts.
Citez la norme dans votre politique RSE. Cela montre à vos clients que votre démarche suit un cadre reconnu.